SW-2000 數(shù)字程控調(diào)度機(jī)/電話交換機(jī)
系統(tǒng)簡(jiǎn)介：
該機(jī)是運(yùn)用最先進(jìn)的數(shù)字通信技術(shù)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)出來(lái)的現(xiàn)代調(diào)度指揮系統(tǒng)，全數(shù)字的PCM和各種類(lèi)型的外圍通信接口，達(dá)到綜合數(shù)字通信業(yè)務(wù)的要求，集話音、數(shù)據(jù)通信調(diào)度于一體，是目前國(guó)內(nèi)最理想的通信調(diào)度機(jī)。
系統(tǒng)功能：
1. 一鍵呼功能：
調(diào)度臺(tái)可通過(guò)單鍵快速方便地控制、呼叫、轉(zhuǎn)接所需的1個(gè)或多個(gè)分機(jī)，用單鍵強(qiáng)插或強(qiáng)拆內(nèi)外線。
2. 電話調(diào)度會(huì)議功能：
可提供120個(gè)席位的用戶同時(shí)參加電話會(huì)議，能申請(qǐng)單席或多席發(fā)言、單聽(tīng)或退出等功能，參加會(huì)議的可以是內(nèi)線或外線。(外線包括環(huán)路、2M、E／M和載波等。)
3. 群呼功能：
總臺(tái)在調(diào)度時(shí)，可將多個(gè)用戶在同一時(shí)間內(nèi)用一鍵群呼或單組、多組呼。
4. 外線保持功能：
當(dāng)調(diào)度臺(tái)忙時(shí)若遇有外線呼入，這時(shí)按“外線保持”鍵，外線可聽(tīng)音樂(lè)聲，處于待接狀態(tài)。
5. 催掛功能：
外線呼入時(shí)要求總機(jī)轉(zhuǎn)接分機(jī)，若該分機(jī)正忙，這時(shí)總機(jī)可對(duì)該分機(jī)催掛，此間外線用戶聽(tīng)音樂(lè)或回鈴聲。
6. 拆線功能：
調(diào)度臺(tái)可強(qiáng)制拆斷內(nèi)線或外線通話。
7. 強(qiáng)插功能：
分機(jī)與分機(jī)或分機(jī)與外線正處于通話狀態(tài)時(shí)，調(diào)度臺(tái)可強(qiáng)行插入與所需分機(jī)進(jìn)行通話。
8. 分機(jī)顯示功能：
在調(diào)度臺(tái)上可以通過(guò)分機(jī)頁(yè)顯示全部分機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)，最多可查1024門(mén)分機(jī)。
9. 錄音功能：
具有錄制時(shí)間長(zhǎng)、容量大、語(yǔ)音清晰等特點(diǎn)。在調(diào)度臺(tái)與對(duì)方通話或在電話會(huì)議的情況下，可將語(yǔ)音錄制到電腦的硬盤(pán)里或?qū)Ｓ玫匿浺粼O(shè)備里。
10. 來(lái)電顯示功能：
任何內(nèi)外線呼叫調(diào)度臺(tái)時(shí)，調(diào)度臺(tái)將顯示主叫號(hào)碼。
11. 提機(jī)呼熱線功能：
遇緊急情況時(shí)提機(jī)即自動(dòng)呼叫被設(shè)定的某一調(diào)度臺(tái)或值班分機(jī)。
12. 單鍵撥號(hào)功能：
分機(jī)之間可設(shè)置只需撥一個(gè)號(hào)即可呼叫被設(shè)定的某一分機(jī)或總值班臺(tái)。
13. 擴(kuò)音系統(tǒng)：
配接多功能的電話擴(kuò)音設(shè)備，能夠?qū)⒄{(diào)度電話的語(yǔ)音通過(guò)廣播擴(kuò)音進(jìn)行調(diào)度指揮、播放通知或處理緊急事件，還可根據(jù)調(diào)度需要選擇單組或多組擴(kuò)音呼叫。(選)
14. 擴(kuò)音對(duì)講終端(指令工作站)系統(tǒng)：
能濾除現(xiàn)場(chǎng)噪聲，并且將語(yǔ)音提純，使高噪聲環(huán)境的通訊效果可與室內(nèi)安靜環(huán)境下的通話效果比美。最大適用背景的噪聲可高達(dá)115dB。(選)
15. 多席位調(diào)度系統(tǒng)：
根據(jù)調(diào)度區(qū)域的劃分需要可配置單臺(tái)或多臺(tái)調(diào)度席位系統(tǒng)，任意一個(gè)調(diào)度席均可定義其負(fù)責(zé)范圍，使得同一調(diào)度設(shè)備具有不同的功能區(qū)分，各調(diào)度員可完成全部區(qū)域的控制，也可在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行操作。(選)
16. 防化學(xué)、防爆安全系統(tǒng)：
終端可配接防化學(xué)、防爆的專(zhuān)用話機(jī)，使調(diào)度系統(tǒng)可工作在冶金、礦山、煤炭、電力、石化等易燃易爆的領(lǐng)域里使用。（選）
17. 管理系統(tǒng)功能：
實(shí)時(shí)話務(wù)監(jiān)控，顯示分機(jī)摘機(jī)、掛機(jī)及呼叫狀態(tài)，留言監(jiān)控、故障監(jiān)控，鬧鐘叫醒記錄，操作者權(quán)限管理等。
18. 呼叫中心及報(bào)警臺(tái)業(yè)務(wù)處理功能：
可與GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)配合使用，可作為110、119、120等特服呼叫中心平臺(tái)使用，也可做票務(wù)、物流等商用呼叫業(yè)務(wù)中心平臺(tái)使用。
19. 內(nèi)外線排隊(duì)系統(tǒng)：
第一個(gè)電話打進(jìn)來(lái)是第一個(gè)分機(jī)響鈴，此時(shí)第二個(gè)、第三個(gè)電話接踵而來(lái)時(shí)，該系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)內(nèi)部多個(gè)分機(jī)排隊(duì)響鈴，既保證了業(yè)務(wù)電話的均衡分配，又不會(huì)讓忙時(shí)的業(yè)務(wù)電話丟失。(選)
20. 有線與無(wú)線自動(dòng)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)：
使有線電話與無(wú)線對(duì)講機(jī)無(wú)縫連接，讓對(duì)講機(jī)進(jìn)入有線電話網(wǎng),能夠遠(yuǎn)距離的無(wú)線與有線通話,實(shí)現(xiàn)無(wú)線對(duì)講機(jī)能打市話,市話也能直接撥打無(wú)線對(duì)講機(jī),既保留了有線電話優(yōu)點(diǎn),又增加了移動(dòng)性。其傳輸距離遠(yuǎn),移動(dòng)性強(qiáng),便于攜帶,降低移動(dòng)通話成本,提高工作效率,給移動(dòng)辦公的工作人員提供了極大的方便。(選)
21. 安全措施與防雷擊保護(hù)：
任一用戶端口不小心碰上220V電壓時(shí),機(jī)器都會(huì)迅速自動(dòng)保護(hù),故障排除后便自動(dòng)恢復(fù)正常工作。該機(jī)經(jīng)國(guó)家交換機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心測(cè)試：1000V的高壓強(qiáng)電直接進(jìn)入用戶端口而不起明火。
22. 可帶電操作：
當(dāng)機(jī)器需要擴(kuò)容或維護(hù)時(shí)，不用關(guān)掉整機(jī)電源，使機(jī)器在正常運(yùn)行的情況下可帶電插拔各種板子或部件，給日常維護(hù)工作提供便利。
23. 全自動(dòng)的二次電源系統(tǒng)：
本機(jī)配有二次開(kāi)關(guān)電源和48V電瓶接口，在市電正常情況下機(jī)器給電瓶自動(dòng)充電,當(dāng)市電斷電后由電瓶自動(dòng)供電,全自動(dòng)切換, 保證了系統(tǒng)的不間斷運(yùn)行。
24. 熱備份的主機(jī)控制系統(tǒng)：
當(dāng)主機(jī)在運(yùn)行中發(fā)生故障時(shí)，其熱備份主機(jī)板會(huì)進(jìn)行全自動(dòng)無(wú)縫的連接工作，使電話不會(huì)中斷。(選)
25. 故障自診系統(tǒng)：
在線自動(dòng)診斷機(jī)器的故障，診斷到某一器件或某一個(gè)端口的短路等故障。
26. 遠(yuǎn)端維護(hù)功能：
當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，用戶可與我司聯(lián)系，我司技術(shù)員可通過(guò)遠(yuǎn)端輸入程序予以更改與維護(hù)，為用戶解決程序編程維護(hù)上的后顧之憂。
27. 自動(dòng)復(fù)原保護(hù)裝置：
機(jī)內(nèi)設(shè)置的自動(dòng)診斷系統(tǒng)會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)強(qiáng)電干擾或電話網(wǎng)絡(luò)故障并自動(dòng)復(fù)位，在清除故障自動(dòng)復(fù)位時(shí)會(huì)自動(dòng)保存機(jī)內(nèi)參數(shù)及話單系統(tǒng)。
28. 豐富的各種接口：
有E1數(shù)字中繼1#、R2、7#、PRI、ISDN等信令；有E/M、載波、磁石、環(huán)路中繼等接口，能進(jìn)行環(huán)路與環(huán)路連接或E/M中繼與數(shù)字中繼之間的匯接，可任意組網(wǎng)。(選)
29. 全模塊化的設(shè)計(jì)：
用戶從16個(gè)端口可擴(kuò)展至1024個(gè),任意擴(kuò)容,無(wú)阻塞交換,為您公司將來(lái)的發(fā)展與增容提供便利。(選)
30. 人性化的語(yǔ)音信箱：
根據(jù)用戶電話操作過(guò)程，能自動(dòng)發(fā)出各種語(yǔ)音指導(dǎo)用戶正確地使用。
31. 具有IP電話、IP超市（公話）自動(dòng)識(shí)別功能：
機(jī)器會(huì)自動(dòng)識(shí)別IP出局，多局向、多路由地經(jīng)濟(jì)選擇IP出局，還可任意重?fù)埽o用戶方便也給企業(yè)節(jié)省話費(fèi)。
32. 外線轉(zhuǎn)外線功能：
該功能可為租賃線路或話費(fèi)承包的企業(yè)增加效益，可充分綜合利用資源，可市話進(jìn)來(lái)，VOIP出去，能節(jié)省大量話費(fèi)。
33. 外線連選功能：
環(huán)路外線多號(hào)碼連選入中繼，可多外線單號(hào)碼呼入，用戶可免去中繼號(hào)的申請(qǐng)費(fèi)與每月的高額中繼使用費(fèi)。
34. 分機(jī)連選或多機(jī)一號(hào)功能：
多個(gè)分機(jī)可使用同一個(gè)號(hào)碼，被叫分機(jī)可同時(shí)多個(gè)響鈴，也可設(shè)成逐個(gè)連續(xù)響鈴,為繁忙而重要的業(yè)務(wù)部門(mén)解決電話占線難題。（選）
35. 分機(jī)一機(jī)多號(hào)功能：
一個(gè)分機(jī)可同時(shí)擁有多個(gè)號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)多個(gè)運(yùn)營(yíng)商的電話號(hào)碼接入同一個(gè)分機(jī)電話的服務(wù)。
36. 內(nèi)外線分組功能：
根據(jù)各部門(mén)的輕重緩急需要，可設(shè)置各組分機(jī)使用各組內(nèi)外線，以便不同部門(mén)對(duì)應(yīng)使用不同內(nèi)外線的劃分。
37. 單進(jìn)單出功能：
可設(shè)為哪幾條外線只許打入、哪幾條外線只許打出，避免因外線被內(nèi)部用戶占用而無(wú)法打進(jìn)或打出的問(wèn)題出現(xiàn)。
38. 分機(jī)重?fù)芄δ埽?/div>
具有多個(gè)發(fā)號(hào)器的發(fā)號(hào)系統(tǒng)，內(nèi)外線無(wú)一次或二次撥號(hào)區(qū)分，用戶可任意重?fù)堋?/div>
39. 上下班分機(jī)等級(jí)自動(dòng)轉(zhuǎn)換功能：
根據(jù)各單位的用戶需要，上班時(shí)按原定程序等級(jí)服務(wù)，下班后自動(dòng)啟用不同等級(jí)服務(wù)。（選）
40. 旁路系統(tǒng)功能：
用戶可由電信電話打進(jìn)來(lái),從鐵通或更便宜的運(yùn)營(yíng)商打出去, 不改變用戶原有的電話號(hào)碼和撥打方式，能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省大量話費(fèi)。（選）
41. 手機(jī)伴侶功能：
把手機(jī)和電話分機(jī)設(shè)置成同時(shí)振鈴，其中任意一個(gè)提機(jī)即可與主叫通話,另一個(gè)退出，不管在什么地方都能接到辦公室的電話，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公的全新功能。（選）
42. 賓館管理系統(tǒng)：
據(jù)用戶需求配置賓館管理軟件,實(shí)現(xiàn)賓館的前臺(tái)登記、房費(fèi)、餐飲、娛樂(lè)、商務(wù)等管理。全中文的WINDOWS 98／NT／2000／XP操作系統(tǒng)，界面顯示直觀友好，操作簡(jiǎn)單。可接多PC終端，通過(guò)本機(jī)串口進(jìn)行終端維護(hù)、參數(shù)設(shè)置、話務(wù)監(jiān)控、管理、費(fèi)用查詢等，也可通過(guò)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程操作。（選）
43. 完善的雙備份計(jì)費(fèi)功能：
若電腦出現(xiàn)故障時(shí)，本機(jī)會(huì)自動(dòng)存儲(chǔ)8000張?jiān)拞危辛Φ乇ＷC了在電腦損壞等情況下不會(huì)丟失話單。
44. 預(yù)付款押金功能：
分機(jī)定額話費(fèi)功能，給賓館、招待所等單位的押金結(jié)算提供保障，先把收到的押金或限用額輸入程序，由機(jī)器實(shí)時(shí)控制計(jì)費(fèi)，使分機(jī)或帳號(hào)話費(fèi)不會(huì)超支。
其他功能：
長(zhǎng)途、郊縣、市話、168服務(wù)等8 個(gè)等級(jí)限制，限時(shí)通話,來(lái)話代接,外線代撥，遇忙轉(zhuǎn)移，遇忙回叫，密碼漫游，密碼計(jì)費(fèi)，呼 叫轉(zhuǎn)移，秘書(shū)電話，語(yǔ)音信箱，自錄語(yǔ)音，電腦語(yǔ)音提示，不等位彈性編碼，免撥"0"出局，外線直撥分機(jī)，三方通話，熱線服務(wù)，叫 醒服務(wù)，留言服務(wù)，多段語(yǔ)音服務(wù)，內(nèi)外轉(zhuǎn)接，呼叫退出，監(jiān)聽(tīng)，內(nèi)外線保留，轉(zhuǎn)外線留言，分機(jī)忙時(shí)來(lái)話提示，外線指定總機(jī)，分機(jī)跨組呼叫，分組時(shí)多總機(jī)服務(wù)，縮位撥號(hào)，免打擾服務(wù)，惡意追查，計(jì)費(fèi)打印，節(jié)假日自動(dòng)折價(jià)，限制撥入或撥出，內(nèi)外線反極或延時(shí)計(jì)費(fèi)，內(nèi)外線振鈴音區(qū)別，局機(jī)外局等位呼叫，分機(jī)話費(fèi)、序號(hào)、級(jí)別查詢，多運(yùn)營(yíng)商IP經(jīng)濟(jì)路由，VOIP網(wǎng)絡(luò)電話接入，具有中繼分組和匯接功能，可與各種制式總機(jī)并網(wǎng)，能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端控制和集中管理，支持在線升級(jí)，也可供運(yùn)營(yíng)商 放號(hào)、大客戶專(zhuān)線接入、專(zhuān)網(wǎng)組網(wǎng)等局用機(jī)使用。
